Daar waar de autonomie van het distributiekanaal toeneemt, neemt ook de behoefte aan lokalisatie toe. Point of Sale materiaal kan per outlet verschillen omdat een andere productactie beter past, of omdat een andere week in dat verzorginggebied meer verkoopkans biedt.

Deze problematiek komt veelal voor bij organisaties zoals:

• Producenten/dealers in kapitaalgoederen (auto, airco systemen, liften, professionele elektrische apparatuur, etc.);
• Producenten/dealers duurzame consumentengoederen (keuken, CV, badkamer, vloeren, decoratie, meubelen, brillen, hoorapparaten, etc.);
• Franchise formules/beroepsverenigingen en facilitaire organisaties:
• Zakelijke- en financiële dienstverlening: notarissen, assuradeuren, intermediairs, etc.
• Retail formules.

Het dealer kanaal heeft ondersteuning nodig om te adverteren, eenvoudige campagnes te organiseren, specifieke informatie te verschaffen (toegang tot kennis) en after sales service te kunnen regelen voor zover de producent daarvoor benodigd is. In toenemende mate organiseert het dealerkanaal zelf het beheer van relatiedata, zodat gerichte communicatie mogelijk is.

Een bestelsysteem waarmee de centrale marketing afdeling de campagnematerialen bestelbaar stelt, en de individuele lokale outlets hun bestelling opgeven, brengt substantiele effficiency met zich mee. Bovendien bespaart het ergenis en stress, en vermindert het foutkansen. Door de snelheid van bestellen en de automatische verwerking, kan ook de productie en logistiek eenvoudiger aangestuurd worden waarmee de doorlooptijd wordt verkort en time-to-market sneller wordt gerealiseerd.