Communicatieprojecten kosten geld en tijd, of het nu gaat om de productie van brochures, productcatalogi, direct mail campagnes, websites of Point-of-Sale materiaal. Het communicatieproces is feitelijk een continue aaneenschakeling van projecten.
De planning betreft het formuleren van de boodschap, de doelgroep, mediakeuze en tijdspad. In deze fase gaat het vooral om de juiste dingen te doen. Scalegraders faciliteert deze processen en werkt nauw samen met de opdrachtgever en het reclamebureau. Bovendien adviseert Scalegraders over de haalbaarheid van het tijdspad in relatie tot de vereiste doorlooptijd van de executie. Hiermee wordt de kans op vertragingen (en vaak extra kosten) later in het proces verkleind.
back to topOp de communicatiecirkel is de evaluatie van het vorige communicatieproject het ideale begin voor een nieuw project.
back to topEen juiste planning voorkomt veel problemen aan het einde van het proces.
Uitgangspunt is de Marketing Kalender van de opdrachtgever. Vanuit deze ‘master’ planning, werken we de schema’s uit voor elk communicatie project.
Uitgangspunt voor Scalegraders is het merkbeleid en huisstijl zoals dat voor de opdrachtgever geldt, veelal onder beheer van het reclamebureau. Om huisstijlconsistentie in alle communicatie-uitingen te waarborgen, richt Scalegraders een Asset Bibliotheek voor de opdrachtgever in, waarin de juiste merk en huisstijl elementen worden georganiseerd. Ook worden alle relevante product data (plaatjes, teksten, prijzen) georganiseerd. En als derde de (afwijkende) details voor het distributiekanaal.
back to topDit zijn alle potentiële ontvangers van uw communicatie; klanten, prospects, medewerkers, aandeelhouders, maatschappelijk betrokkenen, etc. Veelal worden deze gegevens bewaard in diverse systemen zoals ERP, CRM, spreadsheet, extern aangekocht e.d. Wij richten een Relatie Hub voor u in van waaruit we de vereiste data snel kunnen benaderen, zonder de bestaande systemen te verstoren.
back to topDit betreft de voorbereiding om tot publiceerbare bestanden te komen, zowel print als non-print. Of cross media. Afhankelijk van de in te zette media dienen mogelijk diverse bestandformaten gemaakt te worden. De terugkerende uitingen worden door ons als sjablonen in een bestelomgeving geplaatst. De output naar print is gestandaardiseerd naar aanlevering van een cPDF.
back to topIn de planning fase zijn de juiste keuzes gemaakt en zijn boodschap, timing en ontvanger gekozen, met andere woorden de juiste dingen doen. In de executiefase komt het aan op een foutloze uitvoering; de dingen juist doen. Het (grafisch) productieproces kenmerkt zich door hoge transactiekosten omdat vaak steeds weer routinehandelingen op ambachtelijke wijze worden uitgevoerd, zoals
- Communicatie over inhoud en correcties op drukproeven
- Begeleiding van reclamebureaus, toeleveranciers
- Offertes opstellen, uitwerken van instructies en technische begeleiding van opdrachten
- Corrigeren van gemaakte fouten door toeleveranciers en het bestellen en volgen van herhaalopdrachten
Vanuit de online bestelomgeving kunt u gebruikers aanwijzen en rechten tot bestellen toekennen. Zo ook aan uw service- en/of distributie kanaal.
back to topEr bestaat een breed scala aan productiemethoden, zowel online en offline.
Bij online producties spreken we over allerlei publicaties op het internet, zowel persoonlijke landingspagina’s maar ook online catalogi e.d.
Offline productie, voornamelijk Print, kent eveneens vele vormen en kan variëren van Rotatie drukken, naar offset drukken, rotatie printen of vellen printen.
back to topNiet alle productie wordt direct vanaf de pers verstuurd. Vaak dient de gedrukte media verzamelt te worden met allerlei bijsluiters zoals give-aways, promotie artikelen en/of andere aangeleverde media. Het verzamelen, vergaren en verzend gereed maken zijn diensten die onder dit hoofdstuk vallen.
back to topKosten van verzending (porti) overstijgen vaak de feitelijke productiekosten van communicatie, zeker in de DM sfeer. Vaak wordt deze kostenpost vergeten of is een onaangename verassing achteraf.
back to topEn dan begint een volgende communicatie campagne, profiterend van de leermomenten uit de voorgaande evaluatie. Scalegraders gebruik deze momenten tevens om haar Vendor Rating bij te werken en verbeterpunten met leveranciers op de agenda te zetten.
back to top